Privacidade e cookies

Os dados informados na finalização da compra são usados para identificar a encomenda, organizar a encomenda, a entrega e o apoio ao cliente. Os pagamentos MB WAY e Multibanco são processados pela Broski quando disponíveis no checkout. Para criar o pagamento, são transmitidos o valor, a referência da encomenda e os dados necessários do cliente, incluindo email, telefone, morada de entrega e NIF, quando indicado. A tentativa de compra é guardada temporariamente neste separador para permitir recuperar o pagamento sem o duplicar.

Medição de anúncios

Com a sua autorização, usamos Meta Pixel e tags do Google para medir visitas, adições ao carrinho, início de checkout e compras confirmadas. O site envia valores, moeda e identificadores de produtos e encomendas. O Pixel não recebe NIF, morada ou conteúdo dos formulários. Com autorização de medição, a confirmação de compra também pode ser enviada à Meta pelo servidor, incluindo email e telefone transformados em hashes SHA-256, IP, navegador e identificadores de atribuição de anúncios. Esses dados ajudam a associar a compra ao anúncio e continuam a ser dados pessoais protegidos.

Pode recusar ou alterar a sua escolha em “Preferências de cookies” no rodapé. Carrinho e sessão de compra usam armazenamento necessário ao funcionamento da loja.

Estatísticas da loja

Medimos páginas vistas e etapas da compra no próprio servidor. Para estimar visitantes e sessões em linha, guardamos um identificador aleatório temporário no separador do navegador, renovado após 30 minutos sem atividade. Os registos de sessão no servidor são removidos após até 32 dias. A localização aproximada por região vem do serviço de alojamento; não armazenamos IP, coordenadas, nomes, género ou idade nestas estatísticas. Sessões não são associadas a encomendas nem enviadas à Meta ou ao Google. Bloqueadores e limitações de rede podem impedir a medição.

Atendimento

Para dúvidas sobre os seus dados, contacte o apoio ao cliente.